Vakbond FNV start onderzoek na veel kritiek en klachten op werk.nl

Hèhè… Er wordt een onderzoek gestart naar werk.nl, die vele klachten en kritiek (terecht!) ontvangt. De website is vaak onbereikbaar, er verschijnen vaak foutmeldingen, en je cv wordt nog wel eens aan een verkeerde baan gekoppeld. Maar er mag van mij nog wel meer onderzocht worden…

Ze mogen ook de telefonische service van UWV eens aanpakken, ook daar worden veel fouten gemaakt. Mijn eigen ervaringen met de digitale werkmap kan je daaraan toevoegen. Meerdere keren heb ik informatie digitaal doorgegeven, die dan telefonisch nog een keer of 4,5 bevestigd moet worden door verschillende medewerkers. Het lijkt wel of ze onze dossiers met pen en papier bijhouden.

Maar goed, dat ze nu eindelijk doorhebben dat de website niet deugt, is een beginnetje. Laten we hopen dat de benodigde veranderingen snel uitgewezen en uit

Laat een reactie achter

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.